Если Вы оплатили покупку через QIWI, но не получили набор в течение нескольких минут после покупки, самая вероятная причина: указана неправильная сумма, либо неправильное примечание к платежу.
Что делать?
Во-первых, не переживайте, так как, если Вы не ошиблись в номере телефона получателя, Ваши средства не были утеряны. Система платежей, которую мы используем, имеет свой внутренний кошелек.
Зайдите на страницу: https://pay.freekassa.ru/pay_search/qiwi
Следуйте инструкциям, указанным на странице. Подтвердив свой платеж, Вас перенесет на кошелек FKWallet. На балансе этого кошелька будет та самая необработанная сумма платежа (после вычета небольшого %).
После того, как Вы вошли в свой кошелек FKWallet, перейдите по ссылке https://www.fkwallet.ru/payout/?cur=RUB
Выведите всю полученную сумму (баланс) на наш FKWallet-кошелек: F111957554
(!) Важно: в поле "ПРИМЕЧАНИЕ:" укажите номер сервера и ID своего персонажа.
После отправки средств на наш FKWallet-кошелек, мы обработаем Ваш платеж вручную в течение 24 часов.
Приносим извинения за эти неудобства и благодарим за терпение.